Communication commerciale, 2des Bac Pro (MRCU), Accueil-relation clients et usagers, commerce, vente
EAN13
9782713535321
ISBN
978-2-7135-3532-1
Éditeur
Delagrave édition
Date de publication
Collection
BAC PRO Commerce
Nombre de pages
132
Dimensions
30 x 21 x 1 cm
Poids
429 g
Fiches UNIMARC
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Communication commerciale, 2des Bac Pro (MRCU)

Accueil-relation clients et usagers, commerce, vente

Delagrave édition

BAC PRO Commerce

Offres

Cette pochette couvre en 9 chapitres les activités 1 et 2 du référentiel relevant de la communication.
Des mises en situation dans des organisations réelles reflétant la variété des secteurs d’activité qui reçoivent habituellement les élèves en PFMP ;
Des séquences brèves réalisables en 2 heures maximum ;
Des séquences d’entraînement au BEP rénové ;
Une rubrique vocabulaire professionnel en anglais, italien et espagnol ;
Une mise en oeuvre des TIC.
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